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Formas de Pagamento
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, cartões de débito e pagamentos via PayPal. Também aceitamos boletos bancários para algumas regiões.
Posso pagar com meu cartão de crédito ou débito internacional?
Sim, aceitamos cartões de crédito e débito internacionais. Certifique-se de que seu cartão esteja habilitado para compras online e internacionais. Caso enfrente problemas, entre em contato com sua instituição financeira.
É seguro pagar pelo site?
Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos tecnologias de criptografia avançadas para proteger suas informações de pagamento. Nosso site é protegido por certificados de segurança para garantir transações seguras.
Posso pagar em parcelas?
Dependendo do valor compra e da política do site, oferecemos opções de pagamento parcelado. Verifique as opções disponíveis no checkout para ver se você pode dividir o pagamento em várias parcelas.
Como funciona o pagamento via boleto bancário?
Se você escolher pagar com boleto bancário, um boleto será gerado após a finalização do pedido. Você deverá pagar o boleto em um banco autorizado ou através do internet banking até a data de vencimento. Após o pagamento, o seu pedido será processado.
O que devo fazer se meu pagamento não for aprovado?
Se o seu pagamento não for aprovado, verifique as informações do cartão e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato com a sua instituição financeira para verificar se há alguma restrição. Você também pode optar por outro método de pagamento.
Posso alterar o método de pagamento após ter feito o pedido?
Uma vez que o pedido tenha sido finalizado e o pagamento processado, não é possível alterar o método de pagamento. Se precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.
Recebi um erro ao tentar pagar com meu cartão de crédito. O que devo fazer?
Verifique se todos os detalhes do cartão foram inseridos corretamente, incluindo o número, data de validade e código de segurança. Se o problema continuar, entre em contato com sua instituição financeira ou tente usar outro método de pagamento.
O pagamento é cobrado imediatamente após a finalização da compra?
Sim, o valor da compra é cobrado no momento da finalização do pedido. Em caso de pagamentos via boleto bancário, a cobrança ocorrerá após o pagamento do boleto.
Vocês oferecem alguma forma de pagamento na entrega?
Atualmente, não aceitamos pagamentos na entrega. Todos os pagamentos devem ser feitos no momento da finalização da compra através dos métodos disponíveis no checkout.
Posso utilizar cupons de desconto ou códigos promocionais durante o pagamento?
Sim, você pode aplicar cupons de desconto ou código promocionais durante o processo de checkout. Insira o código na seção indicada para que o desconto seja aplicado ao total da compra.
O pagamento é processado em reais ou em outra moeda?
Os pagamentos são processados em reais (BRL) para pedidos dentro do Brasil. Para pagamentos internacionais, a conversão da moeda será realizada pela sua instituição financeira conforme a taxa de câmbio do momento.
Recebi uma cobrança incorreta no meu cartão. O que devo fazer?
Se você acredita que houve um erro na cobrança, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente para que possamos investigar e resolver o problema o mais rápido possível.